Pacientes denunciam demora e superlotação para realização de exames em unidade de saúde privada na Areinha
Da Redação 
Pacientes de uma unidade de saúde privada localizada no bairro Areinha, em São Luís, denunciam demora no atendimento e superlotação durante a realização de exames laboratoriais. Segundo os usuários, a situação tem causado longas filas, desconforto e horas de espera, inclusive para pessoas com direito ao atendimento prioritário.
De acordo com os relatos, o plano de saúde estaria disponibilizando apenas uma unidade para a coleta de exames, o que provocou um aumento significativo na demanda. Pacientes afirmam que chegam ao local por volta das 4h da manhã na tentativa de garantir uma vaga para atendimento.
Vídeos gravados na manhã desta quinta-feira mostram dezenas de pessoas aguardando atendimento na recepção da unidade. Conforme as denúncias, nem mesmo idosos, gestantes e demais pacientes com prioridade estariam sendo atendidos conforme determina a legislação, enfrentando filas superiores a duas horas.
Os usuários relatam ainda que o problema se intensificou após a suspensão dos serviços laboratoriais na unidade da Cohab, que, segundo eles, deixou de realizar exames desde o mês de maio. Com isso, toda a demanda teria sido concentrada na unidade da Areinha, resultando em superlotação e demora no atendimento.
“Está um descaso total. As pessoas chegam de madrugada e ainda precisam esperar horas para serem atendidas”, afirmou uma paciente que preferiu não se identificar.
Diante da situação, os pacientes cobram providências da operadora do plano de saúde para ampliar a estrutura de atendimento, descentralizar a realização dos exames e oferecer melhores condições aos usuários.
Direito de resposta
O espaço permanece aberto para que a direção da unidade de saúde e a operadora do plano de saúde se manifestem sobre as denúncias e esclareçam quais medidas serão adotadas para solucionar o problema.
